Iberdrola: tarifas de luz y gas, precio del kWh, opiniones y atención al cliente

Iberdrola Clientes es la comercializadora de mercado libre del grupo Iberdrola, con sede en Bilbao y una de las mayores eléctricas del mundo. El grupo nació en 1992 de la fusión de Hidroeléctrica Española e Iberduero y tiene un peso fuerte en renovables. En España vende luz y gas, además de tarifas para autoconsumo solar y para cargar el coche eléctrico.

Precio desde: 0,1499 €/kWh*
Permanencia: Sin permanencia en Plan Online, Plan Estable, Plan Súper Tranquilidad y Plan Solar
Para: Hogares y empresas
Gas natural: Sí
Autoconsumo: Sí
Canarias / Baleares: Sí / Sí

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4,4/5 en Trustpilot (25.011 reseñas)

Actualizado el 3 de octubre de 2026 · *Término de energía sin impuestos.

Alianza Energética es un asesor independiente: no somos Iberdrola ni su servicio de atención al cliente. Comparamos Iberdrola con otras 15 comercializadoras y, si te conviene, gestionamos el cambio gratis.

Encaja si valoras la atención telefónica gratuita las 24 horas y los planes de precio estable, incluido uno que fija el precio durante 10 años. Su tarifa fija 24 h más barata publicada, el Plan Online, está en 0,1499 €/kWh sin impuestos, así que conviene compararla con tu consumo real antes de decidir. El PVPC y el bono social no los da Iberdrola Clientes, sino Curenergía, la comercializadora regulada del grupo.

Tarifas de Iberdrola y precio del kWh

Tarifa	Tipo	Precio energía
Plan OnlinePrecio fijo 24 hPrecio estable durante 12 meses; contratación y gestión 100 % online; potencia 0,119151 (punta) y 0,078055 (valle) €/kW día; sin permanencia; oferta válida hasta el 15/10/2026	Precio fijo 24 h	0,1499 €/kWh
Plan EstablePrecio fijo 24 hCon un 15 % de descuento el primer año (0,1874 €/kWh sin descuento); sin permanencia	Precio fijo 24 h	0,1593 €/kWh
Plan Súper TranquilidadPrecio fijo 10 añosPrecio estable durante 10 años; sin permanencia	Precio fijo 10 años	0,1999 €/kWh
Plan Estable Mi IberdrolaPrecio fijo 24 hIncluye un crédito de 100 €, según las condiciones del plan	Precio fijo 24 h	Consultar
Plan Online 3 PeriodosDiscriminación horaria (3 periodos)Potencia hasta 10 kW	Discriminación horaria (3 periodos)	Punta 0,217 · Llano 0,162 · Valle 0,129 €/kWh
Plan Ahorro InteligenteDiscriminación horariaCon un 15 % de descuento durante 2 años (0,282329 y 0,141165 €/kWh sin descuento); el precio valle se aplica a tus 8 horas de mayor consumo; oferta válida hasta el 15/10/2026	Discriminación horaria	Punta 0,23998 · Valle 0,11999 €/kWh
Plan Recarga InteligenteCoche eléctrico	Coche eléctrico	Consultar
Plan VolverSegunda viviendaPrecio en sus horas de mejor precio, según iberdrola.es/luz/tarifas	Segunda vivienda	0,219 €/kWh
Plan SolarAutoconsumo con excedentesPrecio estable 12 meses; los excedentes se descuentan en la factura hasta el importe del término de energía; requiere instalación de autoconsumo y contador inteligente; sin permanencia	Autoconsumo con excedentes	Punta 0,2798 · Valle 0,1399 €/kWh
Plan Gas HogarGas	Gas	Consultar

Precios del término de energía sin impuestos publicados en iberdrola.es, consultados el 3 de octubre de 2026. Pueden cambiar; te confirmamos el precio vigente al comparar tu factura.

Rango de sus tarifas fijas de luz: 0,1499 – 0,1999 €/kWh (sin impuestos).

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Depende de tu consumo y tu potencia. Mándanos tu factura y la comparamos gratis con 16 comercializadoras.

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Cómo contratar Iberdrola o cambiarte

Puedes ver y contratar los planes de Iberdrola en iberdrola.es. Si entras en una vivienda con la luz o el gas a nombre de otra persona, el cambio de titular es gratuito y en muchos casos se resuelve en 24-48 horas: lo pides en el 900 225 235, por email en clientes@tuiberdrola.es o en el Área Clientes, en «Mis gestiones». Ten a mano el DNI y el nombre del titular nuevo y del anterior, la dirección del suministro, el número de contrato o el CUPS, una factura del titular anterior y la cuenta bancaria. Puedes elegir traspaso (cambias también de tarifa) o subrogación (mantienes la tarifa).

Si prefieres no hacer el papeleo, en Alianza Energética comparamos tu factura con los planes de Iberdrola y de otras 15 comercializadoras y te gestionamos el cambio gratis. No hay cortes de suministro: solo cambia la empresa que te factura.

1
Envíanos tu factura
Una foto o el PDF de tu última factura de luz (y de gas, si lo tienes).
2
Comparamos
Revisamos tu consumo y potencia con Iberdrola y el resto de comercializadoras.
3
Nos encargamos del cambio
Si te conviene, tramitamos el alta. Sin cortes de luz y sin coste para ti.

Opiniones de Iberdrola: ¿es fiable?

En Trustpilot, Iberdrola tiene una nota de 4,4 sobre 5 con 25.011 reseñas, 16.315 de ellas en los últimos 12 meses (consultado en octubre de 2026). La compañía responde al 99 % de las reseñas negativas. En la encuesta de satisfacción de la OCU de octubre de 2022, Iberdrola Clientes obtuvo 63 sobre 100 en luz y 64 en gas, con mejor valoración que el año anterior.

Lo que más se valora

Atención telefónica gratuita las 24 horas
En las reseñas se valora la amabilidad del personal y la rapidez al resolver
App práctica para gestionar el contrato
Planes de precio estable sin permanencia, incluso a 10 años

Quejas más habituales

Algunos clientes consideran sus precios elevados
Planes y facturas que a veces cuestan de entender
Quejas por dificultades para contactar por teléfono
Cargos inesperados o demoras en devoluciones en algunos casos

Ver todas las reseñas de Iberdrola en Trustpilot

Lo que conviene saber de Iberdrola

Iberdrola Clientes (mercado libre) y Curenergía (mercado regulado: PVPC, bono social y tarifa TUR de gas) son dos comercializadoras distintas del grupo. Curenergía tiene su propia web, curenergia.es.
i-DE, la distribuidora eléctrica del grupo, da servicio a más de 11 millones de clientes en 10 comunidades autónomas y 25 provincias.
En iberdrola.es los precios de luz se muestran sin impuestos, con opción de verlos con impuestos incluidos.

Teléfono de Iberdrola y atención al cliente

Estos son los canales que publica Iberdrola para sus clientes. Si lo que quieres es comparar precios o cambiarte, te ayudamos nosotros.

Atención al cliente (luz y gas)

900 225 235

Gratuito · 24 h

Atención al cliente (números alternativos)

91 919 52 73 / 94 646 01 25

24 h

Servicios de mantenimiento

900 224 552

Gratuito

WhatsApp:: 601 225 235
Email:: clientes@tuiberdrola.es
App:: Iberdrola Clientes (Google Play y App Store)
Reclamaciones por correo:: Departamento de Reclamaciones, Apartado de Correos 61090, 28080 Madrid
Accesibilidad:: Servicio ComunicA de videointerpretación para personas sordas

Guía completa: todos los teléfonos de Iberdrola y cómo reclamar

Área de clientes de Iberdrola y facturas

Al área de clientes de Iberdrola entras desde iberdrola.es o con la app Iberdrola Clientes (Google Play y App Store). En «Mis gestiones» puedes hacer trámites del contrato, como el cambio de titular. Si no puedes acceder, el 900 225 235 te atiende las 24 horas.

Ir al área de clientes de Iberdrola

Cómo entrar, registrarte y descargar tus facturas de Iberdrola

Averías y cortes de luz con Iberdrola

Las averías y los cortes de luz no los gestiona Iberdrola Clientes, sino la distribuidora de tu zona, que figura en tu factura. Si tu red es de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes, la distribuidora del grupo Iberdrola, su teléfono de averías es el 900 171 171. Puedes avisar a la distribuidora aunque tengas la luz contratada con otra compañía.

Qué hacer ante una avería o un corte de luz con Iberdrola

Ficha de la compañía

Razón social:: Iberdrola Clientes, S.A.U.
Grupo:: Grupo Iberdrola
Sede:: Bilbao
Clientes:: Hogares y empresas
Web:: iberdrola.es

Comparativa gratuita

¿Pagarías menos con Iberdrola o con otra?

Déjanos tu teléfono y, si puedes, tu factura. Te llamamos con la tarifa más barata para tu consumo, sea de Iberdrola o no.

Preguntas frecuentes sobre Iberdrola

¿Cuánto cuesta el kWh del Plan Online de Iberdrola?

A 3 de octubre de 2026, el Plan Online cuesta 0,1499 €/kWh sin impuestos, con precio estable durante 12 meses y sin permanencia (oferta válida hasta el 15 de octubre de 2026). Es la tarifa fija 24 h más barata que Iberdrola publica; el Plan Estable sale a 0,1593 €/kWh el primer año con su descuento del 15 %.

¿Iberdrola tiene permanencia?

El Plan Online, el Plan Estable, el Plan Súper Tranquilidad y el Plan Solar se anuncian sin permanencia: puedes cancelar o cambiar de plan cuando quieras sin penalización. Para el resto de planes, revisa las condiciones antes de firmar.

¿Qué opiniones tiene Iberdrola? ¿Es fiable?

Tiene un 4,4 sobre 5 en Trustpilot con 25.011 reseñas (octubre de 2026). Se valora la amabilidad y la rapidez del personal; las quejas más repetidas son los precios y lo difícil que resulta a veces contactar por teléfono. En la encuesta de la OCU de 2022 obtuvo 63 sobre 100 en luz.

¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola?

El 900 225 235, gratuito y disponible las 24 horas para luz y gas. También atienden por WhatsApp en el 601 225 235 y por email en clientes@tuiberdrola.es.

¿Cómo aviso de una avería con Iberdrola?

Las averías las atiende la distribuidora que figura en tu factura. Si es i-DE, la distribuidora del grupo Iberdrola, llama al 900 171 171.

¿Qué es Curenergía? ¿Es lo mismo que Iberdrola?

Curenergía es la comercializadora regulada del grupo Iberdrola: ofrece el PVPC, el bono social y la tarifa TUR de gas. Iberdrola Clientes vende las tarifas de mercado libre. Son contratos y empresas distintas.

¿Iberdrola da servicio en Canarias y Baleares?

Sí, Iberdrola tiene cobertura tanto en Canarias como en Baleares.