Visalia Luz: tarifas, precio del kWh, opiniones y teléfono de clientes

Visalia es un grupo energético catalán con sede en Castelldefels (Barcelona). Su comercializadora, Visalia Energía, S.L., vende luz, gas, gasóleo, fibra y móvil a hogares, comunidades y empresas. El grupo nació integrando varias comercializadoras independientes y en 2023 unificó todas sus marcas bajo el nombre Visalia. Según la propia compañía, supera los 230.000 clientes (junio de 2026).

Precio desde: 0,1041 €/kWh*
Permanencia: Sin permanencia en Luz Fijo 24h, Luz 3 Periodos y Luz Coste + Cuota
Para: Hogares y empresas
Gas natural: Sí
Autoconsumo: Sí
Canarias / Baleares: No / Sí

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4,2/5 en Trustpilot (1.857 reseñas)

Actualizado el 3 de octubre de 2026 · *Término de energía sin impuestos.

Alianza Energética es un asesor independiente: no somos Visalia ni su servicio de atención al cliente. Comparamos Visalia con otras 15 comercializadoras y, si te conviene, gestionamos el cambio gratis.

Encaja si buscas una tarifa de luz de precio fijo sin permanencia o si quieres juntar energía y telecomunicaciones en una cuota mensual. También ofrece conexión a comunidades solares de proximidad, para aprovechar energía solar sin instalar placas en casa. Como punto débil, por ahora no tiene app móvil y no publica el precio de todas sus tarifas en la web.

Tarifas de Visalia y precio del kWh

Tarifa	Tipo	Precio energía
Luz Fijo 24hPrecio fijo 24 hContrato de un año renovable, sin permanencia ni penalización	Precio fijo 24 h	0,1041 €/kWh
Luz 3 PeriodosDiscriminación horaria (3 periodos)Precio fijo por periodos; el valle va de 00:00 a 08:00 en días laborables y todo el fin de semana. Sin permanencia	Discriminación horaria (3 periodos)	Consultar
Luz Coste + CuotaIndexadaEnergía a precio de mercado por horas más una cuota fija mensual de gestión. Sin permanencia	Indexada	Consultar
Pack Cuota FijaTarifa plana (energía + telecomunicaciones)Una cuota mensual para energía y telecomunicaciones. No es compatible con la compensación simplificada de excedentes	Tarifa plana (energía + telecomunicaciones)	Consultar
Gas (RL.1, RL.2, RL.3)Gas naturalSegún el tramo de consumo de tu vivienda o negocio	Gas natural	Consultar

Precio del término de energía sin impuestos publicado en visalia.es, consultado el 3 de octubre de 2026. Visalia no publica en su web el precio del resto de tarifas. Pueden cambiar; te confirmamos el precio vigente al comparar tu factura.

¿Es Visalia la opción más barata para ti?

Depende de tu consumo y tu potencia. Mándanos tu factura y la comparamos gratis con 16 comercializadoras.

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Cómo contratar Visalia o cambiarte

Puedes contratar Visalia en visalia.es o llamando al 900 264 827, su teléfono gratuito de contratación para hogares. Necesitarás tu DNI, la cuenta bancaria y una factura reciente con el CUPS. Según Visalia, al cambiar de compañía no te quedas sin luz ni gas en ningún momento.

Con Alianza Energética comparamos tu factura con Visalia y otras 15 comercializadoras y, si te conviene, gestionamos el cambio por ti, gratis y sin cortes de suministro.

1
Envíanos tu factura
Una foto o el PDF de tu última factura de luz (y de gas, si lo tienes).
2
Comparamos
Revisamos tu consumo y potencia con Visalia y el resto de comercializadoras.
3
Nos encargamos del cambio
Si te conviene, tramitamos el alta. Sin cortes de luz y sin coste para ti.

Opiniones de Visalia: ¿es fiable?

Visalia tiene una nota de 4,2 sobre 5 en Trustpilot con 1.857 reseñas (consultado en octubre de 2026); el 64 % son de 5 estrellas y el 12 % de 1 estrella. Las opiniones positivas destacan el precio y la rapidez del alta; las negativas, la falta de app y algunos retrasos en trámites.

Lo que más se valora

Precio competitivo y contratación rápida, según sus clientes
Cambio de compañía ágil: hay clientes que lo completaron en pocos días
Web y proceso de contratación intuitivos

Quejas más habituales

No tiene app móvil para consultar consumos y facturas
Algunos clientes señalan errores y retrasos en contratos y correcciones
No publica en su web el precio de todas sus tarifas

Ver todas las reseñas de Visalia en Trustpilot

Lo que conviene saber de Visalia

No consta que Visalia Energía, S.L. esté ni haya estado en concurso de acreedores. La confusión puede venir de octubre de 2021, cuando el BOE publicó el inicio de un procedimiento de inhabilitación contra Visalia y otras cuatro comercializadoras por un supuesto incumplimiento de obligaciones económicas. Visalia alegó que el incumplimiento era erróneo y el procedimiento se archivó por una Orden de 29 de diciembre de 2021, publicada en el BOE del 31 de diciembre. Visalia no estuvo entre las comercializadoras inhabilitadas en 2021.
Según la propia compañía, ingresó 360 millones de euros en 2025. En agosto de 2026, la agencia EthiFinance renovó por tercer año su calificación BBB- (Investment Grade) con perspectiva estable.
Grupo Visalia se formó integrando comercializadoras independientes, entre ellas Watium, Syder, Gashogar y Doméstica, y en 2023 unificó todas sus marcas bajo el nombre Visalia.
Emite pagarés y bonos en el MARF (mercado de renta fija de BME), lo que le obliga a publicar información financiera.

Teléfono de Visalia y atención al cliente

Estos son los canales que publica Visalia para sus clientes. Si lo que quieres es comparar precios o cambiarte, te ayudamos nosotros.

Atención al cliente

800 678 900

Gratuito · Lunes a jueves de 8:30 a 17:30; viernes de 8:00 a 15:00

Contratación hogares

900 264 827

Gratuito

Email clientes:: clientes.domestico@grupovisalia.com
Email general:: info@grupovisalia.com

Área de clientes de Visalia y facturas

Accede desde visalia.es/signin/ con tus datos de cliente. Según Visalia, desde el área de clientes puedes gestionar tu contrato online. Por ahora la gestión se hace desde la web: no hemos encontrado una app móvil de Visalia. Si necesitas una factura y no la encuentras, puedes pedirla en clientes.domestico@grupovisalia.com o en el 800 678 900.

Ir al área de clientes de Visalia

Averías y cortes de luz con Visalia

Las averías y cortes de luz no los gestiona Visalia, sino la distribuidora de tu zona (por ejemplo, i-DE, e-distribución o UFD), cuyo nombre y teléfono figuran en tu factura. El grupo tiene una distribuidora propia, Serosense, que opera en Lleida; si tu suministro depende de ella, también figurará en tu factura.

Ficha de la compañía

Razón social:: Visalia Energía, S.L.
Grupo:: Grupo Visalia
Sede:: Castelldefels (Barcelona)
Clientes:: Hogares y empresas
Web:: visalia.es

Comparativa gratuita

¿Pagarías menos con Visalia o con otra?

Déjanos tu teléfono y, si puedes, tu factura. Te llamamos con la tarifa más barata para tu consumo, sea de Visalia o no.

Preguntas frecuentes sobre Visalia

¿Visalia Luz tiene permanencia?

Sus tarifas Luz Fijo 24h, Luz 3 Periodos y Luz Coste + Cuota no tienen permanencia ni penalización. El contrato de precio fijo es anual y se renueva automáticamente, pero puedes darte de baja cuando quieras.

¿Cuánto cuesta el kWh con Visalia?

Su tarifa Luz Fijo 24h tiene un precio de energía de 0,1041 €/kWh sin impuestos, según su web (octubre de 2026). Para el resto de tarifas te confirmamos el precio al comparar tu factura.

¿Visalia está en concurso de acreedores?

No consta. En 2021 el BOE publicó el inicio de un procedimiento de inhabilitación contra Visalia Energía por un supuesto impago, que no era un concurso de acreedores, y en diciembre de 2021 se archivó. Visalia no fue inhabilitada. Según la propia compañía, en 2025 ingresó 360 millones de euros y mantiene una calificación de solvencia Investment Grade.

¿Qué opiniones tiene Visalia? ¿Es fiable?

Tiene un 4,2 sobre 5 en Trustpilot con 1.857 reseñas (octubre de 2026). Los clientes valoran el precio y la rapidez del cambio; las quejas más repetidas son la falta de app y algunos retrasos en trámites.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Visalia?

El 800 678 900, gratuito, de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 y los viernes de 8:00 a 15:00. Para contratar como hogar, el 900 264 827. También puedes escribir a clientes.domestico@grupovisalia.com.

¿Qué relación tiene Doméstica con Visalia?

Doméstica es una de las comercializadoras que se integraron en Grupo Visalia. En 2023 el grupo unificó todas sus marcas bajo el nombre Visalia.

¿Visalia da servicio en Canarias y Baleares?

En Baleares sí. En Canarias no está incluida en la cobertura con la que trabajamos, pero podemos proponerte otras comercializadoras que sí dan servicio allí.