Eleia Energía: tarifas de luz y gas, precio del kWh, opiniones y área de clientes

Eleia Energía (Electricidad Eleia, S.L.) es una comercializadora de luz y gas del mercado libre respaldada por Grupo Cobra, con sede en Madrid. Atiende a hogares y empresas y, además del suministro, ofrece autoconsumo solar con estudio gratuito de placas y puntos de recarga para vehículo eléctrico.

Precio desde: 0,119 €/kWh*
Permanencia: Contrato anual con renovación automática; puede haber penalización por baja anticipada según el producto
Para: Hogares y empresas
Gas natural: Sí
Autoconsumo: Sí
Canarias / Baleares: Sí / Sí

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2,9/5 en Trustpilot (104 reseñas)

Actualizado el 12 de octubre de 2026 · *Término de energía sin impuestos.

Alianza Energética es un asesor independiente: no somos Eleia Energía ni su servicio de atención al cliente. Comparamos Eleia Energía con otras 15 comercializadoras y, si te conviene, gestionamos el cambio gratis.

Para hogares tiene una tarifa de luz sencilla, con un único precio las 24 horas, y dos tarifas de gas, todas publicadas con y sin IVA. Encaja si quieres un precio fijo fácil de entender, sin estar pendiente de las horas. Para empresas trabaja con tarifas fijas e indexadas a medida.

Tarifas de Eleia Energía y precio del kWh

Tarifa	Tipo	Precio energía
Luz Balance of EnergyPrecio fijo 24 hPotencia: 33,9085 €/kW y año en P1 y P2. Con IVA: 0,1514 €/kWh	Precio fijo 24 h	0,119 €/kWh
Gas RL1 (Tú Decides)Gas, precio fijoTérmino fijo: 4,231 €/mes	Gas, precio fijo	0,0867 €/kWh
Gas RL2 (Tú Decides)Gas, precio fijoTérmino fijo: 8,009 €/mes	Gas, precio fijo	0,0817 €/kWh
Luz y gas para empresasPrecio fijo o indexada (OMIE / MIBGAS)Oferta según consumo	Precio fijo o indexada (OMIE / MIBGAS)	Consultar

Precios del término de energía sin IVA publicados en eleiaenergia.com, consultados el 12 de octubre de 2026. Válidos en toda España salvo Ceuta y Melilla. Pueden cambiar; te confirmamos el precio vigente al comparar tu factura.

Rango de sus tarifas fijas de luz: 0,119 €/kWh (sin impuestos).

¿Es Eleia Energía la opción más barata para ti?

Depende de tu consumo y tu potencia. Mándanos tu factura y la comparamos gratis con 16 comercializadoras.

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Cómo contratar Eleia Energía o cambiarte

Puedes contratar Eleia Energía online desde su página de contratación de luz y gas, o por teléfono en el 900 103 333 (gratuito, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00). También tienes un formulario para que te llamen. Ten a mano tu DNI o CIF, el CUPS del punto de suministro (está en tu factura) y el IBAN.

Si prefieres que lo hagamos por ti, en Alianza Energética comparamos tu factura con Eleia y con otras 15 comercializadoras y gestionamos el cambio gratis. No hay cortes de luz ni cambios de contador: solo cambia la compañía que te factura.

1
Envíanos tu factura
Una foto o el PDF de tu última factura de luz (y de gas, si lo tienes).
2
Comparamos
Revisamos tu consumo y potencia con Eleia Energía y el resto de comercializadoras.
3
Nos encargamos del cambio
Si te conviene, tramitamos el alta. Sin cortes de luz y sin coste para ti.

Opiniones de Eleia Energía: ¿es fiable?

En Trustpilot, Eleia Energía tiene una nota de 2,9 sobre 5 con 104 reseñas (consultado en octubre de 2026). Las opiniones están divididas: la mitad son de 1 estrella y alrededor de un tercio de 5 estrellas. La compañía responde a todas las reseñas negativas.

Lo que más se valora

Atención telefónica rápida y amable, según las reseñas positivas
Publica sus precios con y sin IVA
Responde a todas las reseñas negativas en Trustpilot
Luz, gas, autoconsumo solar y puntos de recarga en la misma compañía

Quejas más habituales

Quejas por errores o duplicidades en facturas
Retrasos en gestiones administrativas y esperas largas
Clientes que no recibieron aviso del vencimiento del contrato
Críticas a la gestión de algunas instalaciones de placas solares

Ver todas las reseñas de Eleia Energía en Trustpilot

Lo que conviene saber de Eleia Energía

Eleia Energía pertenece a Grupo Cobra, que la incluye entre sus sociedades. La experiencia de «más de 80 años» que menciona su web es la del grupo, no la de la comercializadora.
Antes se llamaba Electricidad Imes Api Eleia, S.L.
No es comercializadora de referencia: no ofrece el PVPC (tarifa regulada) ni el bono social. Figura en el listado de comercializadores de electricidad de la CNMC.
Sus tarifas están disponibles en toda España salvo Ceuta y Melilla.
Para cambiar el titular del contrato se puede pedir desde el Área Cliente, por email a atcliente@eleiaenergia.com o en el 900 103 333.

Teléfono de Eleia Energía y atención al cliente

Estos son los canales que publica Eleia Energía para sus clientes. Si lo que quieres es comparar precios o cambiarte, te ayudamos nosotros.

Atención al cliente, contratación e incidencias

900 103 333

Gratuito · Lunes a viernes, de 8:00 a 19:00

Email de atención al cliente:: atcliente@eleiaenergia.com
Email general:: info@eleiaenergia.com
Formulario web:: Formulario de contacto, solicitud de llamada y apartado de reclamaciones en eleiaenergia.com
Redes sociales:: Facebook, Instagram (@eleia_energia) y LinkedIn

Área de clientes de Eleia Energía y facturas

Al Área Cliente de Eleia se entra desde la web (botón de acceso en la página de inicio o en «Gestiones online»). Desde ahí puedes consultar y descargar tus facturas, ver consumos, activar la factura electrónica, cambiar la cuenta bancaria, modificar datos o el titular del contrato y pedir un cambio de potencia.

Ir al área de clientes de Eleia Energía

Averías y cortes de luz con Eleia Energía

Las averías y los cortes de luz los gestiona la distribuidora de tu zona, que figura en tu factura con su teléfono de averías, no la comercializadora. Eleia atiende incidencias en el 900 103 333 y puede orientarte, pero la reparación corresponde siempre a la distribuidora.

Ficha de la compañía

Razón social:: Electricidad Eleia, S.L.
Grupo:: Grupo Cobra
Sede:: Madrid
Clientes:: Hogares y empresas
Web:: eleiaenergia.com

Comparativa gratuita

¿Pagarías menos con Eleia Energía o con otra?

Déjanos tu teléfono y, si puedes, tu factura. Te llamamos con la tarifa más barata para tu consumo, sea de Eleia Energía o no.

Preguntas frecuentes sobre Eleia Energía

¿Cuánto cuesta el kWh de luz con Eleia Energía?

Su tarifa de luz para hogares, Balance of Energy, cuesta 0,119 €/kWh sin IVA (0,1514 €/kWh con IVA) a cualquier hora, con una potencia de 33,9085 €/kW y año sin IVA. Precios consultados en octubre de 2026.

¿Eleia Energía tiene permanencia?

Sus contratos duran 12 meses y se renuevan automáticamente cada año. En hogares con tarifa 2.0TD indexada puedes darte de baja sin penalización; en otros casos las condiciones prevén una penalización de hasta 10 €/MWh por el periodo que quede. Revisa tu contrato antes de cambiarte.

¿Qué opiniones tiene Eleia Energía?

En Trustpilot tiene un 2,9 sobre 5 con 104 reseñas (octubre de 2026). Los clientes satisfechos destacan la atención telefónica; las quejas se centran en errores de facturación y retrasos en gestiones. La compañía responde a todas las reseñas negativas.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Eleia?

El 900 103 333, gratuito, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00. Sirve para contratar, hacer gestiones e informar de incidencias. También puedes escribir a atcliente@eleiaenergia.com.

¿Cómo veo mis facturas de Eleia?

Entra en el Área Cliente desde eleiaenergia.com («Gestiones online»). Allí puedes consultar y descargar tus facturas, ver tus consumos y activar la factura electrónica.

¿A quién pertenece Eleia Energía?

Eleia Energía (Electricidad Eleia, S.L.) pertenece a Grupo Cobra y tiene su sede en Madrid.

¿Eleia da servicio en Canarias y Baleares?

Sí. Eleia ofrece sus tarifas en Canarias y en Baleares; la única excepción son Ceuta y Melilla.