¿Quién me llama desde el 984 342 821?

¿De quién es el 984 342 821?

No hay ninguna fuente fiable que diga qué empresa usa este número. Esto es lo que recogen las listas de spam:

• Tipo de línea: fijo con prefijo 984, de Asturias. Puede ser una centralita virtual que llama desde cualquier punto de España.
• Valoración: «no fiable», en la categoría de estafas de luz y gas.
• Qué dicen: un usuario advierte, en febrero de 2026, que «estos son los que te cambian de empresa de luz sin que te enteres» y recomienda bloquearlo.
• Empresa, horarios o datos que piden: no constan en ningún aviso.

Cómo saber si te han cambiado de compañía de luz sin permiso

• Te llega un SMS, correo o carta de bienvenida de otra comercializadora.
• Tu compañía de siempre te envía una factura de cierre o de liquidación que no esperabas.
• En tu banco aparece un recibo de una empresa que no reconoces.
• Al entrar en el área de clientes de tu compañía, tu contrato figura como dado de baja.

Si te pasa, pide la información a la distribuidora de tu zona: es quien ejecuta los cambios y sabe qué comercializadora tienes. Si no sabes cuál es, mira qué distribuidora de luz tengo.

Qué hacer si te llaman o ya te han cambiado

1. 1

   Durante la llamada

   No des el CUPS, el DNI ni el IBAN, y no contestes «sí» a nada. Pide que te manden la oferta por escrito y cuelga; luego puedes contrastarla con el comparador de tarifas de luz.

2. 2

   Si aceptaste algo

   Envía por escrito tu desistimiento a la comercializadora: tienes 14 días naturales desde que se celebró el contrato, sin dar motivos ni pagar penalización.

3. 3

   Si te cambiaron sin consentimiento

   Reclama por escrito a la nueva comercializadora y pide la prueba de tu consentimiento y la grabación íntegra de la llamada. Debe devolverte a tu contrato anterior con las mismas condiciones, asumir los gastos e indemnizarte, y no puede cobrarte el suministro que no pediste.

4. 4

   Si no te responden

   Tienen 15 días hábiles para contestar. Después, acude a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad. Más detalle en la guía para cambiar de compañía de luz.

Bloquear el 984 342 821 y denunciar las llamadas

• Bloquéalo desde el registro de llamadas del móvil, o pide a tu operador el bloqueo si te llaman al fijo.
• Inscríbete en la Lista Robinson, gratuita, para que las empresas que consultan ese fichero no te incluyan en sus campañas.
• Reclama a la AEPD con capturas del número, la fecha y la hora y lo que te dijeron. La Ley 11/2022 (art. 66.1.b) prohíbe desde el 29 de junio de 2023 las llamadas comerciales sin tu consentimiento previo u otra base legal.
• Desde el 12 de junio de 2026, además, las comercializadoras de luz no pueden contratar ni hacer publicidad por teléfono a particulares que no lo hayan pedido (Real Decreto 88/2026).

Tienes otros números de televenta de energía en quién me llama.