¿Quién me llama desde el 983 572 186?

¿De quién es el 983 572 186? Lo que cuentan los usuarios

Ninguna fuente fiable identifica al titular de este número. Los datos disponibles son estos:

• Tipo de línea: fijo con prefijo 983, el de Valladolid. Con una centralita virtual se puede llamar con este prefijo desde cualquier sitio.
• Avisos de usuarios: varias reseñas negativas que lo clasifican como «llamada de estafa» o «llamada no deseada», de mediados de 2024.
• Qué dicen: el único comentario con texto afirma que quienes llaman se hacen pasar por compañías de telefonía. No hay avisos escritos que hablen de luz o gas.
• Horarios, si cuelgan o qué datos piden: no hay información publicada.

«Le llamo de su compañía»: cómo saber si es verdad

Suplantar a la compañía que ya tienes es el truco más eficaz, porque te pilla con la guardia baja. Tu comercializadora de luz no necesita pedirte el CUPS ni el IBAN: ya los tiene. Si te los piden, no es tu compañía o quiere hacer un contrato nuevo.

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   Pide nombre, empresa y motivo

   Que te digan la razón social de quien llama y para qué comercializadora trabaja. Si es una «asesoría» o «el departamento de facturación» sin más, desconfía.

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   Cuelga y llama tú

   Usa el teléfono que viene en tu factura o en la web oficial de tu compañía. Tienes los de las grandes en las fichas de comercializadoras.

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   Pide la oferta por escrito

   Precio de la energía, de la potencia, permanencia y servicios añadidos. Con eso puedes compararla con calma en el comparador de tarifas de luz.

Qué no hacer en la llamada y qué hacer si ya has aceptado

• No des el código CUPS, el DNI ni el número de cuenta.
• No respondas con un «sí» a preguntas como «¿me confirma que es el titular?». Mejor «quiero recibirlo por escrito».
• No abras enlaces ni reenvíes códigos que te lleguen por SMS durante o después de la llamada.

Si aceptaste por teléfono, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin penalización. Si te cambian de compañía sin tu consentimiento, tienen que devolverte a tu contrato anterior, pagar los gastos e indemnizarte: lo detallamos en cómo cambiar de compañía de luz.

Cómo bloquear el 983 572 186 y denunciar las llamadas

• Bloqueo en el móvil: desde el registro de llamadas (en iPhone, la «i» y Bloquear este contacto; en Android, pulsación larga y Bloquear o Spam). Si te llaman a un fijo, pregunta a tu operador por el bloqueo de números.
• Lista Robinson: inscríbete gratis con tu teléfono. Las empresas deben consultarla antes de sus campañas.
• AEPD: desde el 29 de junio de 2023, la Ley 11/2022 (art. 66.1.b) exige tu consentimiento previo u otra base legal para llamarte con fines comerciales. Para reclamar necesitas capturas con número, fecha y hora, y algo que identifique a la empresa.
• Consumo: si la llamada terminó en un contrato, reclama a la comercializadora y, sin respuesta, a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad.

Tienes más números y el resumen de la normativa en quién me llama por la luz.