¿Quién me llama desde el 919 591 628?

¿De quién es el 919 591 628?

No hemos encontrado ninguna fuente fiable que diga a qué empresa pertenece. Esto es lo que se sabe, según los avisos de usuarios en listas de spam y las bases de datos de numeración:

• Tipo de línea: fijo con prefijo 91, el de Madrid. Las centralitas virtuales usan este tipo de números desde cualquier lugar, así que el prefijo no indica dónde está quien llama.
• Operador: el bloque de numeración está asignado a un operador que da servicio a empresas. Eso no identifica al cliente que hace las llamadas, y la línea puede estar portada.
• Valoraciones: negativas en varias listas. Una de ellas lo cataloga como «llamada no deseada» en enero de 2026; otra recoge tres valoraciones con una nota media baja.
• Empresa u oferta: ningún usuario ha dejado por escrito qué compañía dice representar ni qué ofrece.

Si te llaman por la luz: qué suelen ofrecer y si conviene

En las llamadas comerciales de energía el guion suele repetirse: «le llamamos para revisar su factura», «tiene un descuento pendiente», «su tarifa va a subir». Lo que buscan es que aceptes un cambio de comercializadora o de tarifa en la misma llamada.

Una oferta de luz puede ser buena o mala, pero no puedes saberlo por teléfono: necesitas el precio de la energía en €/kWh, el de la potencia, si es fija o indexada, si lleva permanencia y si añade servicios de pago. Con eso por escrito, compárala con tu factura o con el comparador de tarifas de luz.

Cómo actuar si te vuelve a llamar el 919 591 628

• Pregunta primero quién llama: nombre de la empresa y de la comercializadora. Si no te lo dicen claro, cuelga.
• No des datos: ni el CUPS de tu factura, ni el DNI, ni el IBAN. Con el CUPS y tu DNI se puede tramitar un cambio de compañía.
• No contestes «sí» a preguntas encadenadas del tipo «¿es usted el titular?»: la llamada puede estar grabada.
• Pide la oferta por escrito (correo o PDF) y no firmes enlaces ni des códigos que te lleguen por SMS.
• No devuelvas la llamada solo para saber quién era: confirmas que el número está activo.

Si ya aceptaste algo, tienes 14 días naturales para desistir desde que se celebró el contrato, sin dar explicaciones y sin penalización. Y si te han cambiado de compañía sin tu consentimiento, la comercializadora tiene que devolverte a tu contrato anterior y asumir los gastos: lo explicamos en la guía para cambiar de compañía de luz.

Cómo bloquear el 919 591 628 y denunciarlo

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   Bloquéalo en el móvil

   En iPhone, ve a Recientes, toca la «i» junto al número y elige Bloquear este contacto. En Android, mantén pulsado el número en el registro de llamadas y elige Bloquear o Marcar como spam (el nombre cambia según el fabricante).

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   Apúntate a la Lista Robinson

   Es gratuita y la gestiona Adigital. Las empresas que hacen campañas deben consultarla antes de llamar, aunque la inscripción no surte efecto al instante.

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   Guarda pruebas

   Haz captura del registro de llamadas con número, fecha y hora, y apunta qué empresa dijeron ser. Sin esos datos, la AEPD no puede actuar.

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   Reclama a la AEPD

   La Ley General de Telecomunicaciones (Ley 11/2022, art. 66.1.b) te reconoce desde el 29 de junio de 2023 el derecho a no recibir llamadas comerciales sin tu consentimiento previo u otra base legal. La reclamación se presenta en la sede electrónica de la AEPD.

Si la llamada acabó en un contrato que no querías, reclama primero a la comercializadora y, si no responde, acude a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad. Más casos y números en nuestra página de quién me llama.